Skill 和 routine

• skill 是一组可复用的指令，说明如何完成某项任务。

• routine 告诉一个 Bot 何时运行某个工作流：按计划运行，或在受支持时由事件触发。

从一次性任务开始。先让它可靠，把方法保存为 skill，然后再自动化。

保存 skill

skill 会捕获步骤、决策规则、预期输出和安全边界。skill 可供你的多个 Bot 使用，不过 Bot 可能需要相关连接器或登录状态才能使用某个 skill。

可以这样要求：

把我们刚使用的流程保存为名为“Weekly account health”的 skill。包含源系统、风险定义、输出格式，以及“联系客户始终需要批准”这一规则。

有用的 skill 会说明：

1. 何时使用它

2. 必需输入和访问权限

3. 工作顺序

4. 如何验证结果

5. 返回什么

6. 什么需要批准

使用侧栏中的 Marketplace 发现和安装受支持的连接器与打包技能。在桌面端输入框中输入 / 引用已保存的技能；使用 @ 提及 Bot、群组、例行任务和连接器。

私有技能是所有 Bot 共享的一个技能库。如果某项技能未显示在 / 菜单中，打开 Marketplace → Your plugins → Manage plugins and skills，检查它是否列在 Private skills 下。

通过演示教授工作流

当 Teach a task 可用时，你可以演示一个浏览器工作流，而不是描述每一步。

1. 打开一个一对一 Bot 对话及其电脑视图。

2. 选择 Teach a task。

3. 描述你即将演示的结果。

4. 执行一次工作流。

5. 停止录制并审阅 Bot 创建的 skill。

6. 先用一个安全示例测试它，再安排计划运行。

教学会记录最多十分钟的可见电脑交互。它不会录制麦克风音频。演示期间避免暴露 secret；请对凭据使用安全交接流程。

学习到的 skill 是草稿。请添加决策规则、失败处理和审批边界，因为这些未必能从一次示例中看出来。

Teach-by-demonstration 可能会逐步启用。如果看不到该控件，请让 Bot 根据书面指令和已完成任务创建 skill。

创建 routine

询问应负责这项重复工作的 Bot：

每个工作日早上 8:00，针对当前账号列表运行 Daily customer-risk skill。在这个对话中发布带链接的观察列表。不要联系客户。如果源数据不可用，请报告失败，而不是使用旧数据。

确认：

• 负责的 Bot

• 计划和时区

• 输入来源

• 预期结果

• 审批边界

• 来源缺失时应该发生什么

Bot 会创建 routine 并显示下一次运行。后台 routine 可以在你的笔记本电脑关闭时运行。

从事件触发工作

Cursor 账号集成可以从事件启动 routine，例如 Slack 消息或 GitHub 通知。它们与 Slack 或 GitHub plugin 是分开的，并且可能需要自己的连接流程。

定义一个狭窄的匹配规则和清晰回应：

当 #customer-escalations 中的一条消息包含支持工单链接和短语“needs repro”时，打开该工单，在预发环境复现问题，并在这个对话中发布复现包。未经批准，绝不要回发到 Slack。

避免“每条新消息”这类宽泛监听器。它们会制造噪音、消耗用量，并提高对无关输入采取行动的概率。

启用前测试

创建或编辑 routine 后，使用 Test run。

测试运行会执行真实工作。它可以导航网站、更改文件，并调用已连接工具。请使用安全输入，并让写入操作保持在审批之后。

审阅：

• 它是否选择了当前输入

• 输出是否符合所需格式

• 每个操作是否都有来源或审计轨迹

• 它是否停在预期的审批点

• 失败状态是否明确

管理 routine

打开 Bot，选择 View conversation details，然后打开 Routines 查看它的 routine 和最近运行记录。你可以：

• 启用或暂停 routine

• 运行测试

• 编辑计划或指令

• 检查最近的成功和失败历史

• 删除 routine

一个 Bot 最多可以拥有 50 个 routine，应用会保留每个 routine 最近 20 条运行记录。删除 routine 会立即生效，且无法撤销。删除 Bot 也会移除该 Bot 拥有的 routine。

为了控制无人值守用量，Grok Bot 可能会在你长时间离开后询问是否继续运行 routine；如果没有回应，它可能会暂停这些 routine。回来后请检查已暂停的 routine。

为信任设计 routine

• 先自动化准备工作，再自动化执行。

• 先让 Bot 起草、核对或推荐。

• 对发送、购买、删除、发布或更改生产系统要求批准。

• 包含无数据和陈旧数据政策。

• 尽可能让重试具备幂等性。

• 告诉 Bot 在哪里报告部分完成。

• 当网站、连接器或来源格式变化后，重新测试。

关于时区和用量控制，请参阅设置和通知；关于自动化边界，请参阅审批、安全和隐私。