FAQ
账户
如何创建 API 账户?
你可以在 console.x.ai 创建账户。若要自动将 X 账户关联到 xAI 账户,请选择使用 X 账户注册。
如何更新 xAI 账户邮箱?
访问 xAI Accounts。你可以在 Account 页面更新邮箱。
如何添加其他登录方式?
注册账户后,你可以前往 xAI Accounts 添加其他登录方式。
我忘记了多重身份验证(MFA)方式,可以移除它吗?
出于安全考虑,除非你拥有恢复代码,否则我们无法移除或重置你的 MFA 方式。如需改为删除账户,请联系 support@x.ai。
如果我已经有一个 Grok 账户,可以使用同一账户访问 API 吗?
可以,Grok 和 xAI API 共用同一账户。你可以在 https://accounts.x.ai 管理登录信息。
不过,Grok 和 xAI API 的账单分别管理。你可以在 xAI Console 管理 xAI API 的账单。要管理 Grok 账单,请访问 https://grok.com -> Settings -> Billing;如果你通过 Apple App Store 或 Google Play 购买,则直接通过 Apple 或 Google 管理。
如何管理我的账户?
你可以访问 xAI Accounts 管理账户。
请注意,xAI 账户与 X 账户不同,xAI 无法协助处理 X 账户问题。如果你的 X 账户遇到问题,请通过 X Help Center 或 Premium Support 联系 X。
我收到一封有人登录我的 xAI 账户的邮件
有人登录你的 xAI 账户时,xAI 会向你发送邮件。登录地点是根据 IP 地址做出的近似判断,受网络配置和 ISP 影响,未必能准确反映实际登录地点。
如果你认为这不是自己的登录,请重置密码并清除登录会话。我们也建议所有用户添加多重身份验证方式。
如何删除我的 xAI 账户?
很遗憾看到你离开!
你可以访问 xAI Accounts 删除账户。在 30 天内再次登录并确认恢复,即可恢复账户。
在 30 天内再次登录任意 xAI 网站,并按照提示确认恢复账户,即可取消删除。
如需提出隐私请求,请访问:https://privacy.x.ai
最后更新:2026 年 8 月 18 日