账单

我的印度支付卡付款遇到问题

由于监管要求，印度付款卡无法保存用于后续扣款。请改用 Guest Checkout 购买预付额度，详见预付额度。

何时会向我收费？

• 预付额度：如果你选择使用预付额度，购买时即会收费。这些额度会分配给你在购买期间选择的团队。

• 月度账单：如果你将账单消费上限设置为高于 $0，预付额度用尽后的用量会在月末收费。

• API 用量：发起 API 请求时，费用会立即计算。金额会从可用预付额度中扣除；如果额度已用尽，则计入月度账单。

如果你将账单消费上限调整为高于 $0，团队的预付额度用尽后产生的额外用量会在月末收费。

发起 API 请求时会计算用量，相关金额将从剩余额度中扣除，或计入月度账单。

更多信息请参阅账单。

可以追溯开具包含新账单信息的发票吗？

我们无法追溯开具发票。请确保 xAI Console Billing -> Payment 中的账单信息正确。

预付 API 额度可以退款吗？

很遗憾，除非法律要求的地区，否则我们无法为任何预付额度购买提供退款。详情请访问 https://x.ai/legal/terms-of-service-enterprise

API 的 prompt token 用量为何与 xAI Console Tokenizer 或 tokenize text endpoint 得到的 token 计数不同？

推理 endpoint 会添加预定义 token 来帮助处理请求，因此这些 token 会计入 prompt token 总用量。更多信息请参阅： 使用 xAI Console 的 tokenizer 或通过 API 估算用量。